🚚 Política de Envíos – Zilvik

En Zilvik trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin costos adicionales.

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1. Procesamiento y tiempos de entrega

• Los pedidos se preparan y salen de nuestro almacén el mismo día de la compra (para pedidos realizados antes de las 16:00 h).

• El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles desde la salida del almacén.

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2. Costos de envío

• Todos los envíos son gratuitos, sin importar el importe de la compra.

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3. Modalidades de pago

• Ofrecemos la opción de pago contra reembolso, lo que te permite pagar tu pedido directamente al recibirlo en la dirección indicada.

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4. Cobertura

• Actualmente realizamos envíos solo dentro del territorio nacional.

• No realizamos envíos internacionales.

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5. Entregas y devoluciones por ausencia

• Es importante que haya alguien disponible en la dirección de entrega para recibir el paquete.

• En caso de no encontrarse nadie, la empresa de mensajería realizará un nuevo intento o dejará instrucciones para coordinar la entrega.

• Si el cliente rechaza el paquete en modalidad contra reembolso, Zilvik se reserva el derecho de limitar futuros pedidos a esta forma de pago.

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6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes escribirnos a:
📧 tiendazilvik@gmail.com